Где и кем работать, какая зарплата после магистратуры НИУ БелГУ по программе "Управление бизнесом в сервисной экономике"

Чем занимаются специалисты:

• организуют работу компаний, ориентированных на предоставление услуг, делая её эффективной и рентабельной;
• выстраивают все рабочие процессы вокруг ключевой фигуры — клиента, предвосхищая его потребности и цели;
• проектируют и внедряют новые сервисные продукты и системы, которые выделяются на рынке;
• управляют всей цепочкой взаимодействия с потребителем — так называемым клиентским опытом, чтобы оставить у него наилучшее впечатление;
• применяют гибкие методы управления для быстрой адаптации бизнеса к изменениям на рынке;
• анализируют рынки, разрабатывают и реализуют собственные бизнес-проекты или научные исследования в сфере услуг;
• занимаются продвижением сервисных компаний, их продуктов и проектов на внутренних и международных рынках.

Где работают специалисты:

• руководители компаний и топ-менеджеры в сфере услуг любого профиля: гостеприимство, события и мероприятия, культурный и деловой досуг, услуги для населения и других предприятий;
• ведущие специалисты и аналитики в консультационных фирмах и научно-исследовательских центрах, которые специализируются на вопросах развития сервисного бизнеса;
• на позициях, отвечающих за развитие сервиса: руководитель сервисного подразделения, директор по развитию клиентского сервиса, управляющий по работе с клиентами;
• основатели и владельцы собственного бизнеса в сфере услуг.